A ioona ("nós", "plataforma") é um serviço SaaS que oferece agentes de inteligência artificial personalizados (coordenador + subagentes especialistas) para apoiar profissionais em tarefas de produtividade, comunicação e gestão do dia a dia. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados, incluindo dados acessados através de integrações com serviços de terceiros como o Google.
Coletamos apenas os dados necessários para o funcionamento da plataforma:
Quando você conecta sua conta Google à ioona, solicitamos acesso a escopos específicos do Google, sempre com seu consentimento explícito via tela de autorização OAuth do próprio Google. Você escolhe, no momento da conexão, qual nível de acesso conceder (mínimo, recomendado ou personalizado, por serviço).
| Serviço | Dado acessado | Finalidade |
|---|---|---|
| Gmail | Leitura de e-mails (somente leitura — nunca enviamos, apagamos ou modificamos e-mails em seu nome) | Resumos automáticos de e-mails e briefings personalizados |
| Google Drive | Leitura e, se autorizado, escrita de arquivos | Consulta e organização de documentos a pedido do usuário |
| Google Docs | Leitura e, se autorizado, criação/edição de documentos | Geração de documentos e materiais a pedido do usuário |
| Google Sheets | Leitura e, se autorizado, criação/edição de planilhas | Análise e geração de planilhas a pedido do usuário |
| Google Agenda | Leitura e, se autorizado, criação/edição de eventos | Gestão de compromissos e lembretes |
| Contatos | Leitura e, se autorizado, gestão de contatos | Apoio em comunicações e agendamentos |
| Tasks | Leitura e, se autorizado, gestão de tarefas | Organização de pendências a pedido do usuário |
O uso e a transferência, pela ioona, de informações recebidas das APIs do Google, para qualquer outro aplicativo, seguem a Google API Services User Data Policy, incluindo os requisitos de Uso Limitado ("Limited Use"). Especificamente:
Você pode revogar o acesso da ioona à sua conta Google a qualquer momento em myaccount.google.com/permissions, ou desconectando a integração diretamente em Configurações > Integrações na plataforma ioona. Ao revogar, os tokens de acesso são invalidados imediatamente; dados já processados podem ser excluídos mediante solicitação (ver seção 6).
Os dados são armazenados em servidores com criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso. Tokens de acesso a integrações (incluindo Google) são armazenados de forma criptografada, nunca em texto plano, e nunca expostos no contexto enviado aos modelos de linguagem. Cada tenant (cliente) da plataforma é isolado logicamente — um tenant não tem acesso aos dados de outro.
A ioona não compartilha seus dados pessoais ou dados de integrações com terceiros para fins de marketing ou publicidade. Dados podem ser processados por:
Você pode, a qualquer momento, solicitar:
Solicitações podem ser feitas pelo e-mail contato@ioona.co e serão atendidas em até 15 dias úteis.
Dados de conversas e memória são retidos pelo tempo necessário para o funcionamento da plataforma, com políticas automáticas de expiração para dados temporários (ex: histórico de conversa de curto prazo). Ao encerrar sua conta, seus dados pessoais e tokens de integração são excluídos em até 30 dias.
Podemos atualizar esta política periodicamente. Mudanças materiais serão comunicadas por e-mail aos usuários cadastrados. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.
Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados: contato@ioona.co
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