Termos de Uso

Última atualização: 24 de julho de 2026

1. Aceitação

Ao utilizar a plataforma ioona, você concorda com estes termos. Se não concordar, não utilize o serviço.

2. Descrição do serviço

A ioona é uma plataforma de inteligência autônoma personalizada que oferece agentes especialistas, memória persistente e suporte proativo para profissionais de diversas áreas, entregues via webchat, Telegram e WhatsApp.

3. Integrações com serviços de terceiros (Google Workspace e outros)

A ioona permite, de forma opcional e mediante seu consentimento explícito, conectar sua conta Google (Gmail, Drive, Docs, Sheets, Agenda, Contatos, Tasks) para que os agentes possam ler e, se você autorizar, criar/editar conteúdo em seu nome.

• Você escolhe o nível de acesso concedido a cada serviço no momento da conexão, e pode revogá-lo a qualquer momento.
• A ioona nunca realiza ações em sua conta Google além do que foi explicitamente autorizado (ex: nunca envia e-mails ou apaga arquivos sem seu comando direto e a permissão correspondente concedida).
• O uso dos dados obtidos via integrações Google segue nossa Política de Privacidade, em conformidade com a Google API Services User Data Policy.
• Você é responsável por garantir que tem autorização para conectar a conta Google utilizada (ex: contas corporativas podem exigir aprovação do administrador do Google Workspace).

4. Responsabilidades do usuário

• Fornecer informações precisas para personalização.
• Não utilizar a plataforma para atividades ilícitas.
• Manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso.
• Não utilizar integrações conectadas (Google ou outras) para fins que violem os termos de serviço do provedor terceiro correspondente.

5. Limitação de responsabilidade

A ioona não se responsabiliza por decisões tomadas com base nas informações fornecidas pela plataforma, nem por ações realizadas em serviços de terceiros que você explicitamente autorizou (ex: criação de um evento na sua Agenda a seu pedido). O serviço é oferecido "como está".

6. Suspensão e encerramento

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos, incluindo uso indevido de integrações de terceiros. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento, o que revoga automaticamente o acesso a integrações conectadas.

7. Modificações

Estes termos podem ser atualizados periodicamente. Notificaremos usuários cadastrados sobre mudanças significativas por e-mail.

8. Contato

Dúvidas: contato@ioona.co

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